Необходимо сделать
- Незамедлительно сообщите о случившемся в противопожарную службу (тел. – 01).
- Применить меры к тушению пожара в соответствии с рекомендациями пожарных.
- Уведомить Страховщика о произошедшем событии в течение 10 рабочих дней с момента, когда Страхователем был обнаружен ущерб любым возможным способом:
- позвонить в ближайший офис компании;
- отправить заполненное заявление на электронную почту info@ic-eni.ru, по факсу или курьером;
- подъехать в ближайший офис компании.
Что делать не следует
- Изменять картину происшествия;
- Эвакуировать транспортное средство без предварительной консультации со страховой компанией;
- Оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ОАО СК «ЭНИ».
Необходимые документы
- письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия;
- полис/договор КАСКО;
- свидетельство о регистрации ТС (или ПТС);
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ;
- если Страхователь не является собственником – действующая, надлежащим образом оформленная доверенность от собственника ТС;
- диагностическая карта;
- талон техосмотра;
- справка из противопожарной службы с указанием причин возгорания автомобиля;
- копия постановления ОВД о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела, заверенная круглой печатью.
В документах из ОВД и противопожарной службы обязательно должны быть указаны:
- марка автомобиля;
- модель автомобиля;
- государственный регистрационный знак автомобиля;
- дата и место происшествия;
- список повреждений;
- сведения о виновных лицах (если есть);
- результаты уголовного дела (если возбуждено).
Дополнительные действия:
- Предоставить автомобиль в страховую компанию на осмотр для оценки ущерба. После передачи необходимых документов и осмотра автомобиля сотрудники компании проинформируют вас о сроках выплаты или постановки автомобиля на ремонт.
